Politique de remboursement

Politique de remboursement

Vous disposez d’un délai de sept (7) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Le délai commence à courir à partir du jour où vous, ou un tiers mandaté par vous (autre que le transporteur), prenez physiquement possession de la marchandise.

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de manière claire et sans équivoque, par écrit (courrier postal ou électronique), à l’adresse suivante :

WatchArch

Route du Grand-Lancy 13

1212 Grand-Lancy – Suisse

shop.watcharch@gmail.com

Conditions de remboursement

En cas de rétractation, nous vous rembourserons le montant total de l’achat, hors frais de livraison, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre demande.

Le remboursement pourra toutefois être différé jusqu’à la réception effective de l’article retourné.

Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire exprès.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les fluctuations monétaires et les frais de change éventuels entre l’achat et le remboursement restent également à la charge de l’acheteur.

État du produit retourné

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, accompagné de tous les accessoires, documents et emballages fournis lors de la livraison.

Toute dépréciation de la montre résultant de manipulations autres que celles nécessaires à sa vérification (état, caractéristiques et bon fonctionnement) pourra entraîner une réduction du montant remboursé.